在2024年依樣畫葫蘆和我兩個人，在把對方當作學習陪跑員的練習中，發現無論是參加課程或讀書自學發現，若沒有找到一個適合的方法，將學習到的內容及技巧，進行輸出，那絕大部分的知識，僅能成為大腦中記憶的碎片。
所以，2024年第4季，依樣畫葫蘆和我啟動了2025年KPI其中的一項。我們準備將在專案人員訓練課程中所學習到的知識，紮紮實實地藉由撰寫部落格的方式，將專案流程落實一次。期望把專案人員課程中的所學，進行內化，好好吸收。
就讓我們開始吧！完成比完美更重要。
先讓我們簡單地了解一下專案管理中「利害關係人」的基礎知識：
利害關係人的定義
利害關係人（Stakeholder）是指在某個組織、計劃或項目中，有直接或間接利益關係的個人、群體或機構。這些利害關係人會受到組織或項目的行動、決策和結果的影響，並且他們也可能對組織或項目的成敗產生影響。利害關係人可以包括內部和外部的成員。
蒐集利害關係人需求的目的
將利害關係人對專案的需求(Needs)、想要(Wants)與期望(Expections)，轉變成為具體專案需求並且記錄下來。藉由與關係人的密切溝通，將其籠統及抽象的需求，變為具體的且可測量的需求。
蒐集利害關係人需求的技術
- 訪談 Interviews
- 焦點團體 Focus Groups
- 腦力激盪 Brainstorming
- 心智圖法 Idea/Mind Mapping
- 問卷與調查 Questionnaires and Surveys
- 觀察 Observations
- 原型法 Prototypes
我們這次的專案利害關係人，設定只有兩個人，主要原因是我們希望可以將範疇框在兩人可控制的範圍內，盡其所能的以達成目標需求為原則。畢竟，依樣畫葫蘆和我都覺得完成真的比完美更重要呀！
練習：蒐集需求的使用技術
雖然依樣畫葫蘆和我只有兩個人，但我們仍然很正式的用Line進行會議，針對雙方需求進行討論，並取得共識。若對應到課程中所教授的技術，那我想我們應用了，以下幾項：
- 訪談 Interviews
- 腦力激盪 Brainstorming
- 觀察 Observations
練習：蒐集需求的紀錄工具
說真的，依樣畫葫蘆和我無比重視這次的輸出練習，我們按著講義上的工具模板，使用Google試算表，將我們兩人的需求列了出來。(無比認真)
曾看過一句話「一個人跑得快，一群人走得遠」，一直以來，我都以獨行的方式，漫無目的的遊走，難以走到設定的目標，或許是被不同的風景吸引駐足，也或者是覺得累了，就停了下來。2025年，有陪跑員依樣畫葫蘆同行，希望這次的我們可以一起走到我們想要的那個目標。